Brussels Airlines : Comment obtenir un remboursement ?

Vous avez décidé d’annuler votre voyage en avion à l’étranger, votre vol a été annulé par votre compagnie Brussels Airlines. Vous avez le droit de vous faire rembourser par la compagnie Brussels Airlines. Comment faire alors pour procéder à cela ?

Vous avez annulé votre voyage Brussels Airlines

Vous avez acheté votre billet auprès de la compagnie Brussels Airlines; et suite à une situation inattendue vous êtes alors obligé d’annuler votre voyage. Pour cela, contactez la compagnie Brussels Airlines; afin de savoir si des règlements de renvoi ou de cassation spécifique avaient été mis en place au sein de la compagnie.

De ce fait, vous aurez au moins le droit à une rétribution des charges aéroportuaires en faisant une demande. Néanmoins, si vous vous êtes souscrit à une assurance complémentaire comme l’assurance annulation, vous bénéficiez d’un remboursement partiel ou complet de votre billet à condition que les motifs de l’annulation soient compris dans les raisons d’annulation couvertes par l’assurance.

Cependant, il est à noter que la compagnie Brussels Airlines a imposé certaines conditions. Alors en cas d’annulation, le passager a deux choix, soit il reporte la date de son voyage, soit la compagnie rembourse son billet.

La compagnie Brussels Airlines a annulé le vol

Pour votre voyage à l’étranger, vous avez acheté un billet chez Brussels Airlines et au moment de l’embarquement un problème est survenu, du coup le vol est annulé. Dans ce cas, vous avez droit à un remboursement complet de votre billet. Vous avez alors la liberté d’avoir le refus ou d’exiger un remboursement du billet que vous avez à payer.

Comment faire pour avoir son remboursement auprès de Brussels Airlines ?

En cas d’annulation d’un vol, le passager doit envoyer une requête de remboursement auprès de la compagnie Brussels Airlines. Cette demande doit être alors accompagnée des documents qui confirment l’annulation du vol établi à l’aéroport, des justificatifs de paiement faits pendant l’attente du vol.

Ce type de demande peut se faire soit par le biais d’une lettre recommandée avec accusé de réception; qui est adressée à la compagnie Brussels Airlines; soit en contactant son service clientèle sur le portail internet de la compagnie Brussels Airlines. En faisant part des désagréments causés par cette annulation.

Pour conclure, après une annulation d’un vol; que ce soit par la compagnie ou par vous-même; vous pouvez demander un remboursement. En envoyant votre requête d’acquittement auprès de la compagnie Brussels Airlines.