Comment contacter Air Malta ?

Vous avez choisi Air Malta pour prendre l’avion et vous souhaitez préparer au mieux votre voyage. Peut-être avez-vous déjà réservé un vol et tout ne s’est pas passé comme prévu. La petite compagnie méditerranéenne Air Malta propose des vols à destination de l’aéroport international de Malte, depuis plus de trente villes en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient. La société a mis en place toutes les voies classiques de contact avec sa clientèle : téléphone, courriel, courrier et internet. Suivez le guide !

Contactez Air Malta par téléphone

C’est l’idéal si vous parlez très bien anglais. La compagnie maltaise met à disposition des centres d’appels pour sa clientèle accessibles dans chaque pays par téléphone au tarif local en semaine au 356 21 66 22 11 de 8 à 20 heures.

Pour une modification de réservation, pour évaluer des conditions particulières de voyages (femmes enceintes, prise en charge des enfants non accompagnés, voyages pour les personnes à mobilité réduite), vous aurez une réponse rapide. Pour prendre contact avec la compagnie maltaise le week-end, de 8 à 18 heures, vous pouvez appeler ce même numéro.

Vous avez une réclamation concernant vos bagages ?

Air Malta est particulièrement attentive à la qualité du suivi des bagages de ses clients et est reconnue pour cela. Si vous n’avez pas pu récupérer vos valises à l’arrivée ou que l’un de vos sacs est endommagé, un numéro de téléphone de la compagnie Air Malta vous est dédié. Appelez le 356 23 69 60 63 ou le 336 23 69 60 64.

Air Malta sur Internet

Vous n’avez pas pu voyager avec Air Malta, votre vol a été annulé; vous avez dû subir un gros retard. Désormais, vous souhaitez logiquement demander une indemnisation. Le service clients est également joignable par mail. Sur le site de la compagnie, les différentes thématiques sont bien fléchées, à partir d’ici
Encore plus pratique, un formulaire permet de vous orienter en fonction de votre problème, accédez au formulaire d’assistance.

Air Malta par courrier postal, c’est possible aussi

Si votre problème nécessite l’envoi de documents par voie postale ou si vous préférez vous exprimer à l’écrit, voici l’adresse du siège social à Malte :
Air Malta
SkyParks Business Centre, level 2
Malta International Airport, Hal Luqa LQA
4000, Malte

Vous pouvez aussi tenter l’adresse de l’agence en France :
Air Malta
3 Rue Scribe, 75009
Tel : 01 58 18 64 05

Pour aller encore plus loin, quelques liens utiles

– Vols manqués, retardés ou annulés : consultez la foire aux questions d’Air Malta
– Refus d’embarquement ou retard : portez réclamation par courriel à l’adresse customercare.airmalta@airmalta.com
– Tout ce qu’il faut savoir pour votre voyage en avion, consultez le site officiel Service Public

Sachez aussi que vous pouvez échanger avec Air Malta sur votre réseau social préféré : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et YouTube