Air France : Comment obtenir un remboursement ?

Air France est la compagnie aérienne nationale de la France depuis très bientôt 88 ans (1933-2021). Elle dessert principalement les aéroports français, et les relie à tout le reste du monde. Depuis sa création en 1933, Air France n’a cessé de servir et a fait le sujet de plusieurs innovations dans le secteur du transport aérien.

La compagnie s’occupe de transport de passagers, de fret, mais aussi de maintenance des appareils. Sa flotte se compose d’appareils français (Airbus), mais aussi d’appareil du géant américain Boeing (notamment pour Air France Cargo qui utilise des Boeing B777F.

Principalement basée à Paris à l’aéroport Charles-de — Gaule et Roissy, la compagnie est également basée dans d’autres villes françaises comme Lyon, Marseille…

Avec Air France, vous bénéficiez d’une qualité de service hors pair, en ligne et dans les agences. Pour ce qui est de l’achat de billets, de réservation ou des services de réclamation; vous trouverez satisfaction sur les services pratiques du site officiel de la compagnie.

Quand peut-on demander un remboursement chez Air France

Si votre vol a été annulé en raison de la pandémie du COVID19, ou si vous décidez de ne plus voyager à cause de la pandémie du COVID, il vous est possible de demander le remboursement de votre billet ou de votre avoir, auprès de la compagnie. Jusqu’au 31 décembre 2021, les avoir remboursables obtenus entre le 1er mars 2019 et le 31 décembre 2020 sont toujours valides, donc vous pouvez encore en demander le remboursement.

Une demande de remboursement est aussi possible pour les voyageurs qui ne disposent pas d’une carte d’embarquement.

Si le billet a été acheté depuis au moins deux jours et pas plus de 12 mois.

Ou bien si le billet n’a pas été acheté chez Air France, alors le remboursement se fera auprès du point de vente.

Comment envoyer sa demande de remboursement chez Air France ?

Il existe deux différentes manières de demander le remboursement de votre billet [ou de votre avoir]. La première possibilité est de la faire sur votre espace personnel; sur l’onglet Mes réservations. Où vous choisirez « Modifier mes réservations ». Vous pourrez alors demander votre le remboursement de votre billet ou de votre avoir.

À part cela, s’il n’y a pas de proposition de remboursement sur l’espace personnel; ou si vous ne vous êtes pas enregistré en ligne; vous êtes invité à le faire sur le site officiel d’Air France. Accédez au formulaire à remplir, en suivant le lien.