Officiellement appelé China National Aviation Holding Company, Air China se présente comme une compagnie aérienne chinoise. Elle a fait son apparition en 1988 et reste la seule compagnie d’aviation en Chine.

La compagnie Air China se distingue par sa flotte compétitive proposant des milliers de vols réglementaires vers une multitude de destinations qui se trouvent aux quatre coins de la planète.

Si vous souhaitez avoir des informations supplémentaires à propos des programmes de vols de cette compagnie aérienne, voici tous les renseignements et les numéros à ne pas oublier.

Voyager avec la compagnie aérienne Air China

Si vous habitez la Chine et vous désirez explorer le monde autrement, voyagez avec la compagnie aérienne Air China. Grâce à ses vols réguliers vers le monde entier, vous pouvez visiter de nombreux pays. En visitant son site, vous trouverez plusieurs informations sur la compagnie. Pour voyager en toute tranquillité, la compagnie aérienne chinoise offre aux voyageurs une large palette d’informations très pratiques.

Pour cela, allez directement sur la rubrique renseignements et services du site proposant des conseils utiles pour un voyage entièrement réussi. Les promotions avec la compagnie Air China ne manquent pas pour voyager sans vous ruiner. Cette page vous informe toutes les offres promotionnelles pour faire de l’économie.

Contacter Air China par téléphone

Pour contacter la compagnie aérienne Air China, le moyen le plus rapide est le téléphone. Pour cela, vous pouvez entrer en contact avec le service client en composant le +800-86-100-999 depuis un téléphone fixe. Ce service est à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h à 21 h. il faut noter qu’entre 18 h et 21 h, cette ligne se fait exclusivement en anglais et en chinois. Ce numéro est à appeler absolument si vous avez besoin d’informations concernant la réservation, les horaires de vols ou encore les services en ligne.

Contacter directement l’agence parisienne Air China Limited

Pour une assistance rapide, une réclamation ou une demande d’indemnisation; il est possible de prendre contact avec l’agence parisienne de la compagnie au +33 (0)1 42 66 16 58. Vous pouvez également écrire un courriel à l’adresse ca_europe@airchina.com. Ou vous rendre directement à l’agence Escale B.P.20234 – Aéroport Charles de Gaulle – 95713 Roissy, France. Si vous préférez envoyer un courrier, retenez cette adresse : AIR CHINA, 10, Boulevard Malesherbes, 75008 Paris.

Contacter Air China pour une réclamation de retard ou d’annulation de vol

Il arrive parfois qu’un vol soit retardé et annulé avec la compagnie Air China. Pour réclamer une indemnisation de la part de la compagnie, rien de plus simple que d’appeler directement le service client au +800-86-100-999. En effet, l’indemnisation est variable selon le trajet du vol : 250 € pour un vol moins de 1500 km, 400 € pour un vol de jusqu’à 3500 km et 600 € pour un vol supérieur à 3500 km.

Appelé également Iberia Lineas Aéreas de Espana, Iberia s’affiche comme étant la compagnie aérienne numéro un en Espagne. Cette compagnie aérienne faisant partie des plus anciennes en Europe est connue pour ses multiples vols intérieurs ainsi que ses vols internationaux à destination du monde entier surtout en Europe. Pour contacter la compagnie Iberia, voici quelques moyens de contact à bien enregistrer dans son agenda.

Contacter Iberia par téléphone

Si vous voulez contacter la compagnie Iberia pour des informations ou pour une réclamation, il faut appeler le service clientèle au 0 825 800 965. Ce service est disponible en français du lundi au dimanche de 09h00 à 20h00. Ceux qui ont besoin d’un interlocuteur en espagnol et anglais peuvent appeler du lundi au dimanche en dehors de ces horaires. Ce service client est donc à la disposition de tous 24h24 et 7j/7.

Contacter Iberia par courrier

Pour une réclamation ou une demande d’indemnisation, la compagnie Iberia dispose d’une adresse postale. Vous pouvez écrire à l’adresse Iberia, Apdo Correo 62 033, 28080 Madrid. Cette adresse est indispensable pour toute demande écrite de réclamation de retard ou d’annulation de vol pour une indemnisation.

Contacter Iberia par mail et réseaux sociaux

Si vous êtes plutôt doué avec internet, contacter la compagnie Iberia peut se faire par mail à l’adresse clasica@iberia.es. Ce service est disponible pour ceux qui ont la carte Iberia. Pour cela, il est nécessaire de mentionner dans l’objet du mail le numéro de la carte. Le mail doit être également rédigé en anglais ou en espagnol pour être pris en compte.

Une autre solution plus rapide : les réseaux sociaux. En effet, Iberia est très active sur les réseaux sociaux que ce soit sur Facebook, Instagram ou Twitter. Pour se communiquer via les réseaux sociaux, la compagnie Iberia dispose d’un compte Twitter twitter.com/iberia_en. Il est possible d’écrire sur ce compte du lundi au vendredi de 9h00 à 24h00 heure locale de Madrid.

Avoir des informations sur la carte Iberia Plus

La compagnie aérienne Iberia est à l’écoute des besoins de ses clients perpétuellement. Pour cela, elle leur propose ce qu’on appelle la carte Iberia Plus. Ceux qui sont intéressés par cette offre peuvent contacter directement le numéro 0 825 800 965 du lundi au dimanche de 09h00 à 20h00. Ce service est en anglais et en espagnol.

Demande d’indemnisation en cas de retard ou d’annulation d’un vol à Iberia

Selon les dispositions du règlement 261/2004 du parlement européen et du conseil, il est possible de réclamer une indemnité de vol. Pour la compagnie Iberia, le moyen le plus simple est de contacter le service clientèle au 0 825 800 965. Le recours par courrier est également possible, mais les envois postaux restent très longs. Les réseaux sociaux peuvent aussi être utilisés pour une réclamation d’objets perdus.

Créé en 1934, Aeromexico est la compagnie aérienne nationale au Mexique avec plus de 100 destinations. Les vols programmes vont en Europe, en Asie, en Amérique du Sud, en Amérique centrale et en Amérique du Nord. La compagnie aérienne possède une flotte moderne pour offrir une expérience de vol agréable, confortable et différent aux passagers.

En cas de besoin, les passagers des vols organisés par la compagnie peuvent entrer en contact avec un responsable. Les moyens de communication qui sont disponibles à cet effet sont le téléphone, l’internet et le courrier. Les détails à ce propos sont dans cet article.

Contacter Aeromexico par téléphone

Souhaitez-vous déposer une réclamation après-vol suite à une annulation ou à un retard de vol ? Voulez-vous demander une indemnisation auprès de la compagnie aérienne suite à des perturbations ? Désirez-vous demander un remboursement ou un remplacement de vol auprès de la compagnie ?

Dans tous les cas, vous ferez mieux de contacter le service client d’Aeromexico. Appelez à ce numéro de téléphone de n’importe quel pays : +52 55 51 33 40 00. Sachez que vous pouvez joindre cette ligne téléphonique durant la semaine et aux heures de bureau. Le standard téléphonique de la compagnie est joignable à partir du lundi jusqu’au vendredi, de 6 h à 20 h.

Contacter Aeromexico par internet

Si vous voulez contacter la compagnie pour demander les démarches à suivre pour faire une réclamation, rendez-vous sur son site. En parcourant le site internet officiel de la compagnie : www.aeromexico.com, vous pouvez trouver des informations susceptibles de vous intéresser.

Cela peut concerner les remboursements, les services spéciaux, les informations pour les passagers, la politique de bagages et votre facture. Remplissez le formulaire de contact en ligne qui est mis à votre disposition si vous voulez discuter avec un conseiller.

Ou bien, envoyez votre demande sous forme d’e-mail à l’adresse suivante : supportfrance@aeromexico.com. La compagnie est aussi présente sur les réseaux sociaux comme Facebook, twitter, Instagram, YouTube et LinkedIn.

Contacter Aeromexico par courrier

Voulez-vous faire part de votre expérience à la compagnie à cause d’un vol retardé ou annulé de plus de 5 heures ? Souhaitez-vous faire exercer vos droits en tant que passagers suite à des problèmes de vols ? Avez-vous besoin de faire une demande de réclamation formelle auprès de la compagnie ?

Envoyez un courrier au siège social de la compagnie en vous servant de l’adresse postale convenable. Voici l’adresse à laquelle vous devez adresser votre lettre postale : Aeromexico, 1 boulevard de La Madeleine, 75 001 paris. N’oubliez pas l’accusé de réception, car cela peut vous être utile. Joignez toutes les pièces justificatives nécessaires à votre demande pour qu’elle soit traitée dans les meilleures conditions possibles.

L’avion reste le moyen de transport le plus sûr et rapide au monde devant le train et la voiture. Cependant, on dénonce souvent des retards et annulations de vol par certaines compagnies aériennes, et ce n’est pas Japan Airlines qui en dira le contraire. Dans cet article, nous allons donc vous montrer comment contacter Japan Airlines pour une réclamation par exemple.

Que retenir de Japan Airlines ?

Le Japon compte plus d’une dizaine de compagnies aériennes nationales et domestiques, dont Japan Airlines. Celle-ci a été créée en 1951 et dessert à ce jour un centaine de destinations en Europe, Asie, Océanie et Amérique du Nord. Encore connue sous le sigle JAL, Japan Airlines est le précurseur des compagnies aériennes japonaises sur les lignes internationales.

Elle dispose d’une importante flotte qui se chiffre à plus de 155 avions en service à ce jour. Le confort et la qualité de ses services sont reconnus par la plupart de ses clients qui lui attribuent d’excellentes notes sur TripAdvisor. Ses points forts évoqués : la propreté, le service client, l’enregistrement et l’embarquement, etc. Cependant, ces avis ne font pas l’unanimité.

Déposer une réclamation à Japan Airlines : la procédure à suivre

À l’instar d’autres compagnies, Japan Airlines peut parfois accuser un retard de vol, voire une annulation. Dans ces cas, voici la procédure à suivre pour obtenir un dédommagement :
Retenez que, quelle qu’en soit le problème, vous devez au préalable vérifier votre éligibilité à une indemnisation.

• Retard de vol
  Si votre vol a été retardé, vous pouvez prétendre à une indemnité si les conditions suivantes sont remplies :
  Primo, la durée du retard doit être supérieure à 3 heures, par rapport à l’heure d’arrivée prévue. Deuxio, si l’appareil part d’un aéroport situé dans un pays de l’Union Européenne la réglementation CE n°261/2004 de l’UE vous permet de bénéficier d’une compensation. Cependant, si le retard est dû à un cas de force majeure, tel que les mauvaises conditions météorologiques, Japan Airlines n’est pas tenue d’indemniser ses passagers.
  Le montant de l’indemnité varie de 250 € à 600 € en fonction de la distance du vol.
  
• Annulation de vol
  L’annulation de vol vous donne droit à trois types de compensation. Vous pouvez choisir entre le remboursement de toutes les dépenses effectuées, le remplacement du vol et le dédommagement. L’indemnité peut atteindre 600 €, mais l’annulation doit avoir lieu moins de 14 jours avant la date du départ s’il s’agit d’un aéroport européen.

Comment entrer en contact avec Japan Airlines ?

Pour offrir un meilleur service à sa clientèle, la compagnie Japan Airlines met à disposition différents canaux de communication. Ainsi, vous pouvez la contacter via son site internet ou par téléphone. Voici les contacts à utiliser selon les pays et langues :
– France (français et anglais) : 0810 747 700 ou 0810 747 777 pour le japonnais.
– Belgique (français et anglais) :(02)745-4400 ou (02)745-4477 pour le japonnais.
Un service client international est aussi à votre écoute au 00 81 3 6733 3062.