Vous vous apprêtez à partir en voyage mais vous avez des questions à poser à Singapore Airline. Vous êtes en retard ou n’allez finalement pas prendre cet avion ,vous voulez donc l’annuler et être indemnisé, ou vous avez une réclamation. Singapore Airline est à votre écoute et met à votre disposition plusieurs moyens pour les contacter car il est normal d’avoir énormément de questions ou de vouloir se rassurer avant de prendre son vol.

Par quels moyens joindre facilement Singapore Airlines ?

Si vous avez besoin de les contacter pour diverses raisons, comme pour une annulation, une réclamation, un retard, une indemnisation; ou vérifier que tout va bien pour que vous puissiez partir l’esprit tranquille, c’est très simple! Il vous suffit de vous rendre sur le lien suivant « nous contacter« .

Ce lien vous dirigera sur la page “nous contacter” du site internet de Singapore Airlines où vous pourrez trouver toutes les informations dont vous avez besoin. L’adresse mail à contacter, le numéro de téléphone ou l’adresse postale. Il est recommandé de privilégier les échanges par mail car d’après les utilisateurs ce service est plus rapide et vous permet de garder une trace écrite de vos demandes.

Vous pourrez ensuite parler directement à un représentant de Singapore Airlines qui répondra à vos questions. Et ce, du lundi au vendredi de 9h à 16h par téléphone ou par mail.

Il existe aussi le formulaire de contact qui vous permet de rédiger vos commentaires et vos réclamations. Pour vous aider et informer les prochains utilisateurs du site de Singapore Airline. Ainsi, grâce à vos réclamations et votre contribution ils pourront chaque jour améliorer leur service client.

Vous avez d’autres questions pour Singapore Airlines ?

Vous êtes pressé et les services de contact de Singapore Airline vous mettent en attente ou sont momentanément indisponibles. Aucun souci, votre question ou requête a peut être déjà une réponse.
Allez directement sur la page FAQ où sont répertoriées les questions les plus fréquentes. Si vous avez des questions sur l’utilisation du site internet, la réservation en ligne, les expressions employées ou leur politique de confidentialité; vous pouvez aussi accéder aux conditions générales de vente.

Pour toutes questions concernant le Covid-19 ou le protocole Sanitaire qui l’accompagne; il existe une page consacrée à ce qu’il vous faut savoir avant de réserver : protocole Sanitaire.

De plus, un espace commentaire est mis à votre disposition. Afin que vous puissiez leur faire part de toutes vos réclamations ou toutes suggestions qui pourraient améliorer votre expérience et celle des autres voyageurs. Il est possible d’effectuer un commentaire au nom de quelqu’un d’autre. A condition de remplir et de soumettre une lettre d’autorisation.

EVA Air est une compagnie aérienne originaire de Taïwan. Encore appelée Evergreen Airlines, cette compagnie a été mise sur pied par un grand pionnier du transport de conteneurs dans le monde : Evergrenn Marine Corporation. Avec un tel background, les espoirs placés dans cette compagnie sont bien grands, mais les retours le sont tout autant.

Si vous êtes désireux de partager votre avis, de faire une réclamation ou tout simplement de contacter cette agence, vous devriez prendre connaissance d’un certain nombre d’informations.

Contactez EVA Air par téléphone

Ayant une zone de couverture très large, il vous est possible presque de n’importe où dans le monde de passer un appel à EVA Air. Vous n’aurez qu’à vous rendre sur leur site dans la rubrique nous contacter et renseigner le pays dans lequel vous vous trouvez.

Une fois que c’est fait, une liste d’informations s’affiche à votre écran. Elle vous renseigne sur leur numéro de téléphone, le fax, l’adresse de l’agence située dans votre localité, le numéro à contacter pour une réservation, les heures d’ouvertures pour le service client et tout autre réclamation de votre part.

Le centre de service « MileageLands »

EVA Air a prévu une FAQ afin de répondre à la plupart de vos préoccupations. Qu’il s’agisse de la réservation, l’enregistrement de bagages, l’annulation de votre vol, le service en ligne, la billetterie, les aéroports, l’utilisation de sa carte de crédit; un maximum d’informations est laissé à votre disposition dans cette rubrique. Vous n’aurez qu’à bien consulter la liste des questions. Si malgré tout, vous ne tombez pas sur la réponse à votre préoccupation; nous vous recommandons de contacter EVA Air par téléphone. Ou rendez-vous dans un de ses points de vente situé près de chez vous.

Laissez des commentaires sur l’expérience de voyage

Sur le site d’EVA Air, il existe une rubrique dans laquelle vous pouvez laisser des commentaires sur votre expérience. Il s’agit du Feed-back. Dans cette rubrique, vous avez accès à un formulaire qui vous aidera à relater plus simplement votre voyage. Vous pourrez insister si il s’agit d’une indemnisation. Si vous faites une réclamation, ou tout simplement si vous avez apprécié votre aventure. Un champ précis dans le formulaire est prévu pour que vous puissiez ouvertement vous exprimer. Et ce, quelle que soit la nature de votre retour.

EVA Air s’engage à vous offrir des services de meilleure qualité. N’hésitez pas à rentrer en contact avec eux en cas de soucis. Mais, veillez toujours à consulter la FAQ en premier avant de rentrer en contact avec le service client par téléphone.

Vous avez choisi Air Malta pour prendre l’avion et vous souhaitez préparer au mieux votre voyage. Peut-être avez-vous déjà réservé un vol et tout ne s’est pas passé comme prévu. La petite compagnie méditerranéenne Air Malta propose des vols à destination de l’aéroport international de Malte, depuis plus de trente villes en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient. La société a mis en place toutes les voies classiques de contact avec sa clientèle : téléphone, courriel, courrier et internet. Suivez le guide !

Contactez Air Malta par téléphone

C’est l’idéal si vous parlez très bien anglais. La compagnie maltaise met à disposition des centres d’appels pour sa clientèle accessibles dans chaque pays par téléphone au tarif local en semaine au 356 21 66 22 11 de 8 à 20 heures.

Pour une modification de réservation, pour évaluer des conditions particulières de voyages (femmes enceintes, prise en charge des enfants non accompagnés, voyages pour les personnes à mobilité réduite), vous aurez une réponse rapide. Pour prendre contact avec la compagnie maltaise le week-end, de 8 à 18 heures, vous pouvez appeler ce même numéro.

Vous avez une réclamation concernant vos bagages ?

Air Malta est particulièrement attentive à la qualité du suivi des bagages de ses clients et est reconnue pour cela. Si vous n’avez pas pu récupérer vos valises à l’arrivée ou que l’un de vos sacs est endommagé, un numéro de téléphone de la compagnie Air Malta vous est dédié. Appelez le 356 23 69 60 63 ou le 336 23 69 60 64.

Air Malta sur Internet

Vous n’avez pas pu voyager avec Air Malta, votre vol a été annulé; vous avez dû subir un gros retard. Désormais, vous souhaitez logiquement demander une indemnisation. Le service clients est également joignable par mail. Sur le site de la compagnie, les différentes thématiques sont bien fléchées, à partir d’ici
Encore plus pratique, un formulaire permet de vous orienter en fonction de votre problème, accédez au formulaire d’assistance.

Air Malta par courrier postal, c’est possible aussi

Si votre problème nécessite l’envoi de documents par voie postale ou si vous préférez vous exprimer à l’écrit, voici l’adresse du siège social à Malte :
Air Malta
SkyParks Business Centre, level 2
Malta International Airport, Hal Luqa LQA
4000, Malte

Vous pouvez aussi tenter l’adresse de l’agence en France :
Air Malta
3 Rue Scribe, 75009
Tel : 01 58 18 64 05

Pour aller encore plus loin, quelques liens utiles

– Vols manqués, retardés ou annulés : consultez la foire aux questions d’Air Malta
– Refus d’embarquement ou retard : portez réclamation par courriel à l’adresse customercare.airmalta@airmalta.com
– Tout ce qu’il faut savoir pour votre voyage en avion, consultez le site officiel Service Public

Sachez aussi que vous pouvez échanger avec Air Malta sur votre réseau social préféré : Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest et YouTube

Vous avez été victime d’un vol retardé, annulé ou surbooké auprès d’Air Algérie ? Vous avez tout à fait le droit de poser une réclamation auprès de la compagnie aérienne. Si l’annulation de vol, le refus d’embarquement ou la correspondance manquée tient de la responsabilité d’Air Algérie, vous pouvez bénéficier d’une indemnité allant de 250 à 600 € par passager. Mais comment effectuer la réclamation ?

Par quel moyen joindre Air Algérie ?

Si vous souhaitez faire une plainte à cause d’un retard ou d’une annulation de vol, vous pouvez immédiatement contacter la compagnie Air Algérie pour obtenir une indemnité. Vous avez à votre disposition plusieurs moyens pour demander une indemnisation.

D’abord, vous pouvez envoyer un courrier au représentant d’Air Algérie le plus proche de chez vous.

Vous pouvez également vous adresser à l’agence commerciale de la compagnie pour déposer votre plainte dans le registre des doléances.

Le moyen le plus simple est d’appeler directement Air Algérie :
– depuis l’Algérie au +213 21 98 63 63.
– en France sur +33 1 76 54 40 00
– ou depuis la Suisse au +41 21 530 94 83

Vous avez également la possibilité d’envoyer un mail à airaglerieplus@airalgerie.dz.
S’il s’agit d’un litige à propos de vos bagages, vous devez plutôt vous adresser à l’aéroport d’arrivée. Il n’est pas rare d’être victime d’une spoliation ou d’une détérioration de bagages lors d’un vol international.

Quelles sont les informations requises pour faire une réclamation ?

Afin de pouvoir traiter rapidement votre demande, vous devez fournir le maximum d’informations au représentant d’Air Algérie. Que vous le contactiez par email, par téléphone ou directement à l’agence, vous devez lui donner toutes les informations vous concernant et concernant le voyage.

En cas d’incertitude, vous pouvez lire les conditions générales de vente sur le site d’Air Algérie pour mieux comprendre vos droits.

Les informations concernant le client
Pour effectuer une plainte en vue d’obtenir une indemnisation, vous devez communiquer :
– Nom et prénom
– Votre adresse personnelle avec votre ville, votre pays et le code postal
– Numéro de téléphone fixe, mobile et fax
– Et éventuellement votre numéro de fidélité auprès d’Air Algérie si vous êtes membre du programme.

Les informations concernant le voyage
Pour que l’agence puisse traiter votre demande correctement et dans les délais, il faut également renseigner toutes les informations concernant le vol en question. Vous devez mentionner :
– La date du voyage
– L’itinéraire du vol : aéroport de départ et aéroport d’arrivée
– Le numéro du vol
– Le numéro du billet

Par ailleurs, il faut souligner le motif de la demande. Autrement dit, la raison pour laquelle vous réclamez une indemnité. S’agit-il d’un vol retardé, annulé ou surbooké sans préavis ? Ce n’est pas tout, il faut joindre des pièces justificatives à votre réclamation. En cas de doute, n’hésitez pas à consulter la FAQ du site.

Si vous avez connu l’ère de ce qu’on appelait autrefois l’URSS, vous serez entièrement d’accord avec l’affirmation qu’Aeroflot ou Russian Airways est l’une des plus grandes et anciennes compagnies aériennes du monde. Vieille de 100 ans cette année, cette compagnie soviétique demeure la leader en Russie, ne serait-ce que pour la confiance que les utilisateurs lui accordent.

Elle est aussi l’une des clientes fidèles du géant de la construction aéronaval Airbus. La grande majorité de sa flotte se constitue en général d’appareils Airbus, dont des modèles récents, tels que l’Airbus A 350-900. Elle utilise toutefois d’autres types d’appareils tels que des Boeings, ou des Ilyushin, des Tupolev, et d’autres. L’appellation Aeroflot-Russian International Airlines (ARIA- Russsian airways) lui a été attribuée en 1991.

Dans cet article, vous trouverez les informations nécessaires afin de joindre cette compagnie d’envergure.

Dans quelles situations pourrait-on avoir besoin de contacter Aeroflot

Que vous soyez un habitué de la compagnie ou un nouvel utilisateur, vous pourriez toujours avoir besoin de les contacter pour l’une ou l’autre des raisons suivantes.

– Demander un renseignement général ;
– Réserver un vol ;
– Si vous voulez conclure un contrat d’entreprise avec la compagnie ;
– Si vous avez besoin de renseignements sur le transport d’un groupe ;
– Demander une annulation ou un remboursement ;
– Faire une réclamation ou rechercher des bagages égarés… Quelle qu’en soit la raison, voici les démarches à suivre pour contacter la compagnie.

Les différents moyens de contacter Aeroflot-Russian International Airlines

Pour rappel, si vous êtes basé à Moscou, le siège social de la compagnie est sis au 1, rue Arbat, 119 019, à Moscou, la capitale.

Après, pour une demande d’informations sur les vols ou le transport des passagers ou des bagages, contactez le +7 (495) 223-55-55 (Moscou). Ou le 8-800-444-55-55 (mais les appels émis depuis la Russie sont gratuits).

Pour une réservation ou un achat de billet en ligne; veuillez vous rendre sur le site officiel et suivre ce lien.

Si vous voulez enregistrer votre réservation pour un vol depuis chez vous c’est ici, veillez juste à le faire 24 heures avant le départ indiqué, et 45 minutes avant le décollage au plus tard.

Dans le cas d’une perte de bagages, de soucis suite à un excédent de bagages, d’un retard de livraison, vous pouvez faire une revendication. Contactez le +7 (499) 500-6336 pour la faire.

Il se peut aussi que vous ayez des revendications en rapport avec une annulation. Ou que vous souhaitez demander une indemnisation en rapport avec le dommage ainsi causé. Pour ce faire, veuillez contacter le +7 (499) 500-6964.

Si vous êtes une entreprise et que vous voulez conclure un accord de transport avec Aeroflot Russian Airways, veuillez envoyer un courriel à l’adresse corporate.sales@aeroflot.ru; pour formuler votre demande et commencer le processus.

Pour toute information supplémentaire ou si votre demande n’a pas été mentionnée; vous pouvez toujours obtenir les réponses directement sur le site.